はい、ご用意いたします。

体重別にいくつかご用意しておりますので、ご希望の場合は、必ずご予約時に種類と数をお申し付けください。

ベビーシート

対応体重

新生児〜18kg

ジュニアシート

対応体重

15kg〜35kg

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ご利用について

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往復で利用することはできますか?

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法人でも利用できますか?

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載せることができない物品はありますか?

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補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)と一緒に乗車できますか?

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ペットも一緒に乗車できますか?

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車内での会話を聞かれたくないのですが…

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忘れ物の問い合わせはどこにすればいいですか?

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スキー場送迎以外も対応していますか?

車両・装備

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車種は何ですか?

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乗車できる子どもの人数は?

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チャイルドシートは用意できますか?

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車いすに対応していますか?

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車内で電源を取ることはできますか?

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カーゴトレーラー利用時に追加料金は発生しますか?

予約・変更・キャンセル

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いつまでに予約すればいいですか?

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予約料は必要ですか?

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予約方法を教えてください。

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予約確認の電話をしても留守番電話になってしまいます。

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予約をしたときに車番・ドライバーの連絡先は教えてもらえますか?

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一度に何台まで予約できますか?

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予約ができないことはありますか?

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予約を変更することはできますか?

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追加の予約はできますか?

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予約の取り消し(キャンセル)はできますか?

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予約のキャンセル料はかかりますか?

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インターネットから予約のキャンセルはできますか?

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予約変更のために一旦キャンセルした場合もキャンセル料はかかりますか?

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予約を確認することはできますか?

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予約後に担当ドライバーへ電話等で連絡する必要はありますか?

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予約確認メールはいつ届きますか?

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予約を送信してから何時間後に返信をもらえますか?

予約・変更・キャンセル

予約確認の自動返信メールが届かないのですが。

運賃・料金

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料金は乗車人数によって変わりますか?

運賃・料金

有料道路通行料は含まれていますか?

運賃・料金

迎車料とは何ですか?

運賃・料金

早朝の時間指定で迎車をお願いした場合、迎車料金や時間指定費用などは必要ですか?

運賃・料金

長距離や料金によって割引はありますか?

運賃・料金

障害者割引などの割引はありますか?

運賃・料金

料金等で分からないことがあるのですが。

運賃・料金

乗車料金を知りたいときはどうすればいいですか?

支払い

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クレジットカードやQRコード決済は使えますか?

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領収書はいただけますか?

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現金以外で支払っても領収書をいただけますか?

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インボイス(適格請求書)を発行できますか?

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ETCカードは使えますか?

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